📅 Programări și comunicări · centrul asteri

Programări și comunicări

Informații despre cum funcționează programările, notificările automate și drepturile tale
centrul asteri | Cabinet Individual de Psihologie Roxana Badea, CIF 33910835 ·
Str. Negustori 11 Bis, Demisol, Sector 2, București

Ultima actualizare: 3 mai 2026

📋 Cuprins

  1. Părțile și identitatea juridică
  2. Cum se realizează programarea
  3. Datele utilizate pentru programare
  4. Confirmări, reprogramări, anulări, neprezentare
  5. Notificări automate (SMS/email)
  6. Dezabonare de la mesaje
  7. Limitări tehnice
  8. Confidențialitate și GDPR

1.Părțile și identitatea juridică

Serviciile sunt oferite sub denumirea centrul asteri, prin următoarele entități, în funcție de tipul serviciului:

🧠 Sesiuni psihologice individuale, evaluări și supervizare clinică

Cabinet Individual de Psihologie Roxana Badea

CIF: 33910835

Sediu: Str. Negustori 11 Bis, Demisol, Sector 2, București

Telefon: (0743) 027 525

🎯 Evenimente, ateliere și activități de grup

CAMERA DE SUFLET (operată prin METANOIMA SRL)

CUI: 35439492

Sediu: Str. Negustori 11 Bis, Demisol, Sector 2, București

Telefon: (0743) 027 525

Instrumente tehnice utilizate

InstrumentScopOperator
CityBpmSistem online de SMS-uri automateSMS FLUX SRL
CalendlyPlanificare și sincronizare calendar prin emailuriCalendly LLC
ℹ️ Important Aceste instrumente sunt utilizate exclusiv ca suport tehnic pentru organizarea programărilor și nu stabilesc scopurile sau mijloacele prelucrării datelor, care sunt determinate de entitățile menționate mai sus.

2.Cum se realizează programarea

Programările sunt introduse în calendarul Calendly de către beneficiar/client/participant, pe baza unei relații profesionale existente sau a unei solicitări directe. Programările pot fi efectuate cu cel puțin 2 zile înainte, indiferent de serviciul ales.

Ulterior programării, clientul va primi automat:

  • Un SMS de confirmare a programării
  • Un SMS de reamintire înainte de programare
  • În anumite situații, un SMS de feedback după desfășurarea serviciului
✅ Exclusiv scop informativ Aceste mesaje sunt generate automat prin instrumentele tehnice utilizate și au exclusiv scop informativ și organizatoric. Nu au caracter de marketing.

3.Datele utilizate pentru programare

Pentru organizarea programărilor sunt utilizate, în mod obișnuit:

  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • Adresă de e-mail (dacă este disponibilă)
  • Informații legate de programare (data, ora, tipul serviciului)
⚠️ Atenție - date sensibile Te rugăm să nu transmiți date sensibile (ex.: diagnostic, tratament, CNP, informații medicale sau clinice) prin SMS sau alte canale de comunicare scrisă. Aceste informații se discută exclusiv în cadrul ședințelor, în condiții de confidențialitate profesională.

4.Confirmări, reprogramări, anulări, neprezentare

SituațieDetalii
ConfirmareTransmisă automat prin SMS sau e-mail după efectuarea programării
Reprogramare / AnularePrin mesaj pe Whatsapp, cu minimum 24 de ore înainte, la (0743) 027 525
Neprezentare fără notificarePoate atrage achitarea integrală/parțială a serviciului sau limitarea accesului la programări viitoare
ÎntârzierePoate reduce durata serviciului, pentru a respecta programările următoare

5.Notificări automate (SMS/email)

În legătură cu programările tale, vei primi SMS sau email automate:

  • De confirmare
  • De reamintire
  • Ocazional, de feedback
📱 Expeditor unic Toate mesajele sunt transmise exclusiv de la numărul de mobil: (0743) 027 525 Mesajele nu au caracter de marketing și sunt strict necesare pentru desfășurarea serviciilor.

6.Dezabonare de la mesaje

Poți solicita oprirea mesajelor automate legate de programări trimițând mesajul „STOP" la: (0743) 027 525.

⚠️ Important înainte de dezabonare Prin dezabonare, înțelegi și accepți că aceasta poate limita transmiterea confirmărilor, reamintirilor sau a altor comunicări necesare pentru organizarea programărilor și poate afecta posibilitatea gestionării acestora.

7.Limitări tehnice

Instrumentele tehnice utilizate (CityBpm, Calendly) pot avea întreruperi temporare sau limitări independente de voința organizatorului.

📞 În caz de eroare tehnică În cazul unor erori (ex.: notificări duplicate sau lipsă), te rugăm să ne contactezi prin Whatsapp la (0743) 027 525 sau la office@asteri.ro.

8.Confidențialitate și GDPR

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Notei de informare GDPR/Politica de confidențialitate, disponibilă pe site-ul nostru.

Prin participarea la serviciile programate, confirmi că ai luat la cunoștință această informare.

📬 Contact

Cabinet Individual de Psihologie Roxana Badea

Str. Negustori 11 Bis, Demisol, Sector 2, București

Telefon: (0743) 027 525

Email: office@asteri.ro